Atendimento 24/7 com
Agentes Inteligentes.
Agentes de IA configurados com a base de conhecimento do seu negócio para apoiar o atendimento no WhatsApp, qualificar contatos e encaminhar oportunidades à equipe. Incluímos testes, limites de resposta e fluxo de atendimento humano.
Conteúdo do Negócio
Base de Respostas
Conforme Integração
Janela de Automação
CRM e Agenda
Integração Operacional
Fluxos Sob Medida
Qualificação e Agendamento
O Fim da Perda de Vendas por Demora no Atendimento.
"O atendimento automatizado pode ajudar sua equipe a organizar perguntas recorrentes e receber contatos fora do expediente. O fluxo precisa deixar claros os limites da IA e os caminhos para falar com uma pessoa."
Configuramos modelos de linguagem com o tom da marca, conteúdo aprovado e regras de negócio. Testamos respostas, integrações e encaminhamentos humanos antes da publicação. Esses modelos podem produzir erros e precisam de monitoramento e revisão contínuos.
RAG
Respostas Baseadas no Conteúdo Aprovado
Humano
Encaminhamento à Equipe Conforme o Fluxo
Como a solução funciona
Arquitetura do Seu Agente de
Inteligência Artificial.
Treinamento Sob Medida (RAG)
Alimentamos o agente com todos os seus PDFs de preços, manuais técnicos, perguntas frequentes e históricos de vendas de sucesso da sua empresa.
Filtro e Qualificação de Leads
A IA faz as perguntas estratégicas de qualificação (orçamento, urgência, decisor) antes de transferir o cliente quente para o seu consultor humano no CRM.
Transbordo Humano Inteligente
No momento exato em que o cliente estiver pronto para assinar ou exigir falar com um executivo, a IA notifica sua equipe e transfere o histórico de conversa.
Conformidade e Privacidade
Definição de permissões, tratamento de dados e limites de resposta conforme o projeto e a LGPD. Incluímos testes e encaminhamento humano para reduzir respostas inadequadas, sem prometer eliminar erros de IA.
Escopo e entregáveis
O Que Compõe a Implantação do
Agente IA no WhatsApp.
Alinhamos o escopo, as etapas e os critérios de entrega na proposta do seu projeto.
Engenharia de Prompt & Personalidade de Voz
Criação do tom humanizado exato da sua marca para que o cliente sinta que está falando com o melhor vendedor da casa.
Estruturação de Base de Dados RAG
Organização e vetorização de catálogo de produtos, tabelas de frete, garantias e scripts de objeção.
Conexão no WhatsApp Oficial API
Configuração do número e integração com a API oficial, conforme elegibilidade da conta, permissões e requisitos da Meta.
Sincronização Direta de Agendamentos
Agendamento automático no Google Calendar, gravação de dados no HubSpot, RD Station ou Kommo CRM.
Bateria de Stress & Homologação
Simulação de dezenas de cenários difíceis e conversas adversas para calibrar precisão antes de abrir ao público.
Dashboard de Auditoria de Conversas
Acesso total aos históricos das conversas em tempo real com alertas de leads de alto ticket detectados.
Etapas do projeto
Processo de Treinamento e
Lançamento da IA.
Coleta de Dados e Definição da Persona do Agente
Reunião de imersão para recolher manuais, faixas de preço e definir as regras de negócio e limites de resposta da IA.
Engenharia Cognitiva RAG & Testes de Laboratório
Treinamento do modelo, testes internos da equipe STUDIO SAPIENT e calibração fina de objeções complexas.
Integração WhatsApp API & Sincronização de CRM
Conexão do número no sistema oficial, ligação com agendas executivas e configuração dos transbordos humanos.
Ativação Oficial, Monitoramento ao Vivo & Ajustes
Lançamento para os clientes da empresa com auditoria em tempo real das primeiras conversas para refinamento final.
Perguntas Frequentes sobre
Chat Inteligente IA.
Entenda como o serviço funciona e tire suas dúvidas antes de começar.
Quer conversar sobre o seu projeto?
O Rafael organiza suas necessidades antes do contato com a equipe.
Pronto para Clonar Seu
Melhor Vendedor?
Vamos avaliar quais etapas do atendimento podem ser automatizadas, quais exigem uma pessoa e como acompanhar a qualidade das respostas no seu WhatsApp.